オンラインショップの会員登録について
ドメインの指定受信で blossom39.com を許可してください。ドメインの指定受信の設定を行ってもメールが届かない場合、別のメールアドレスをご利用ください。
恐れ入りますが、お問い合わせからメンバー登録解除の旨をご連絡ください。
お恐れ入りますが、お問い合わせまでご連絡ください。メールアドレスをお調べいたします。
その際に登録したお名前、住所、電話番号等をお伝えください。
リニューアル前のオンラインショップで会員登録がお済みのお客様情報は、引き続き登録させていただいております。
パスワードにつきましては、リニューアル前の情報を引き継ぐことができませんので、新たにお客様に再設定をお願いしております。
会員の皆様には、お手数をおかけいたしますが、下記のページに手順を記載しておりますので、パスワードの再設定をお願いいたします。
ご注文について
ラッピングは有料330円にて承っております。商品をカートに追加した後、カートの「ギフト設定」にて必要事項を入力し、ご購入手続きへお進みください。
詳しくはこちらをご確認ください。
ご希望の方に２つ折りのメッセージカードを無料でお付けしております。
商品をカートに追加した後、カートの「ギフト設定」画面からご希望デザインをご選択の上、メッセージをご入力ください。（手書きご希望の方は空白のままでもご購入いただけます。）
ギフト直送でご利用の場合は、必ずメッセージをご入力ください。
メッセージは100文字までです。
※絵文字はご利用いただけません。
※記入内容そのままで印字いたします。
※記載内容に不備・不明点がある場合、確認が取れ次第の発送となりますので予めご了承ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
当店では熨斗のご依頼を承っておりません。
のし風のメッセージカード（無料）がございますので、そちらをご利用ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
可能です。お電話口で、ご希望の商品名とメールアドレス、ご住所、お名前、ご連絡先電話番号をお伝えください。お支払い方法は銀行振込のみとなります。
ご注文完了後、自動で送信される「ご注文内容の確認」というメールの「注文を表示する」よりご確認いただけます。
会員登録いただいているお客様はログイン後、アカウントからもご確認いただけます。
原則として注文後のキャンセル、お客様都合による返品・交換は対応しておりません。
詳しくはこちらをご確認ください。
お客様都合による返品・交換は対応しておりません。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にお問い合わせください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担いたします。）
お問い合わせから、領収書希望の旨をご連絡ください。
名入れサービスについて
商品名に【名入れ】と入っている商品のみが対象となります。
ご注文後のキャンセル・返品・交換は承れません。
お名前の入力ミスがないよう、ご注意ください。
ご注文から7営業日後の発送となります。
同時にご注文いただいた商品は、名入れ商品の発送手配が完了次第、同梱での発送となります。
1つの商品に入れられるお名前は1種類のみとなります。
2枚組、3枚組のアイテムでも、刺繍できるのは1つのお名前（すべて同じ字体）のみとなります。
配送について
お買い上げ金額の合計が5,500円以上の場合は、送料無料です。
お買い上げ金額の合計が5,500円未満の場合は、配送地域によって異なる送料が発生します。
ただし、沖縄県へのお届けにつきましては、お買い上げ金額に関わらず3,300円（税込）の送料が発生します。
※離島は更に追加料金が発生する場合がございますので、該当のお客様にはご注文後にメールにてご連絡させていただきます。
佐川急便もしくはヤマト運輸（宅配便・ネコポス）です。
※配送業者の指定・変更はできません。
※ネコポスはポスト投函でのお届けとなります。
発送前の場合は、当店の方で変更を承ります。お問い合わせフォームよりご注文時のメールアドレスで変更後の配送先情報をご連絡ください。
発送後は送り状番号を通知いたしますので、お客様自身で配送業者へのご連絡をお願い申し上げます。
商品によって出荷までのお日にちが異なります。
カート・注文完了画面で「お届け目安」が表示されますので、そちらをご確認ください。
複数の商品を同時にご購入された場合は、全ての商品が揃い次第、まとめて発送となります。
カートにてご指定いただけます。
最短出荷をご希望の方は、配送日時を指定せずご注文ください。
配送日時指定は、ご注文日から7営業日以降～14営業日とさせていただきます。
時間帯のみの指定も可能です。
午前中(8時～12時)・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
最短出荷をご希望の方は、配送日時を指定せずご注文ください。
※配送日時を指定された場合でも事情によりご指定期間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。
以下の理由により、追跡番号がすぐに反映されない場合がございます。
お届け目安日の2日前には反映されますので、しばらくお時間をおいてから再度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
- システムの反映に時間がかかっている場合
- 配送指定日まで3日以上お日にちがある場合
- 取り寄せ商品をご注文の場合
- 名入れ商品をご注文の場合
お支払いについて
以下の支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・Paidy
・代金引換 ※代引き手数料として一律440円（税込）がお客様負担となります。
引き落とし日は、お客様ご契約のカード会社へお問い合わせください。
実店舗について
店舗によって展示・販売している商品が異なります。（各店舗、取扱ブランド全てを展示しているわけではございません。）
在庫状況につきましては、お近くの店舗へ直接お電話でお問い合わせください。
店舗リストはこちらをご確認ください。
クラブ39について
ご登録月の翌月に、ご登録いただいた住所へ割引券付ハガキを郵送いたします。
お届けまで1ヶ月〜1ヶ月半ほどお待ち下さい。
会員登録完了通知メールにblossom39 ONLINE SHOPで使えるクーポンコードを記載しています。有効期限はクラブ39ご登録日から3ヶ月です。
ご登録いただいた店舗にお問い合わせください。店舗リストはこちらをご確認ください。
カードご利用による最終お買い上げ日から1年です。
1年間以上カードのご利用がない場合、獲得されたポイントは失効いたします。
オンラインショップ、セレクト店ではご使用いただけません。
実店舗（直営店）のみで使用可能です。
クラブ39ポイントが使える店舗はこちらをご確認ください。
その他
恐れ入りますが、詳細をお問い合わせください。